Recomiendo que vean antes los video-presentación referenciados en las entradas anteriores:
1.Estrategia CRM en Entidades Financieras (video de 5 min)
2.Tecnología para una Estrategia CRM en Entidades Financieras (video 30 min).
ya que la comprensión de las sugerencias y recomendaciones es mucho más sencilla.
Si los ha visto y se siente animado espero que los videos de esta sección no le desalienten, ni siquiera son tan vistosos y divertidos pero corresponden a la cara oculta que precisa una implantación de tecnología CRM para que no fracase. Aquí aparece lo que nadie quiere ver y muy pocos osan vender.... donde realmente está el dolor.
ya que la comprensión de las sugerencias y recomendaciones es mucho más sencilla.
Si los ha visto y se siente animado espero que los videos de esta sección no le desalienten, ni siquiera son tan vistosos y divertidos pero corresponden a la cara oculta que precisa una implantación de tecnología CRM para que no fracase. Aquí aparece lo que nadie quiere ver y muy pocos osan vender.... donde realmente está el dolor.
Así pues, si está usted en el área de marketing de su banco y no tiene la suerte de verse arrastrado por la implantación de una estrategia CRM a nivel corporativo, en la página "3.Roles, Procesos, RRHH en CRM" encontrará los elementos que le pueden dificultar su implantación táctica. Espero le sean de utilidad.
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